Der AOK Gesundheits- und Pflegenavigator wird geladen
Eine Pflegeperson steht gebeugt neben einem älteren Mann, der in einem Rollstuhl sitzt.© AOK

Der AOK-Pflegenavigator hilft Ihnen bei der Suche nach einem geeigneten Pflegedienst, nach Einrichtungen für die Tages- und Nachtpflege, nach Pflegeheimen und Kurzzeitpflege, nach Unterstützungsangeboten in der Pflege sowie nach Anlaufstellen zur Pflegeberatung. Sie erhalten Sie umfangreiche Informationen. So erfahren Sie zum Beispiel die Prüfnote von Pflegediensten aus dem aktuellen Transparenzbericht und für Pflegeheime umfangreiche Angaben zur Versorgungsqualität. Alle Angebote im Pflegenavigator der AOK sind stets aktuell und qualitätsgeprüft.

Suchfunktionen starten

Die Pflegeberaterinnen und -berater der AOK helfen pflegebedürftigen Menschen und Pflegepersonen dabei, die Pflege richtig zu organisieren. Von der Beantragung von Pflegeleistungen, der Vorbereitung auf eine Pflegebegutachtung oder der Suche nach Unterstützungsangeboten – die Pflegeberatung der AOK steht Ihnen stets kompetent zur Seite.

Häufige Fachbegriffe schnell erklärt

Glossar zum AOK-Pflegenavigator

Was bedeutet „Schmerzeinstellung“? Was ist ein „Integrationsgespräch“? Im AOK-Pflegenavigator werden, wenn es sich nicht vermeiden lässt, Fachbegriffe verwendet. In unserem Glossar erfahren Sie, worum es bei den jeweiligen Begriffen geht.

Ihre Vorteile mit dem AOK-Pflegenavigator

  • Umfangreiche Suchfunktionen

  • Qualitätsgeprüfte Angebote

  • Zusätzliche Services

War der Pflegenavigator hilfreich für Sie?

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Weiterführende Informationen zum AOK-Pflegenavigator

  • Ich arbeite für eine Pflegeeinrichtung. Wie kann ich die Daten im AOK-Pflegenavigator bearbeiten?

    Zu Ihrer Pflegeeinrichtung werden Informationen angezeigt, aber die Angaben sind unvollständig oder nicht korrekt? In Ihrem persönlichen Bereich können Sie Änderungen oder Ergänzungen vornehmen und Fotos hochladen. Das Angebot ist selbstverständlich kostenfrei.

    Login für Pflegedienste

    Login für Pflegeheime

  • Sind die Daten im AOK-Pflegenavigator nur hier zu finden?

    Nein, die AOK stellt die Daten zu Pflegeeinrichtungen auch anderen Projekten zur Verfügung.

    Hier eine Auswahl unserer Kooperationspartner:

    Der BKK PflegeFinder unterstützt dabei, eine ambulante oder stationäre Pflegeeinrichtung zu finden. In den Detailinformationen zur jeweiligen Einrichtung finden Sie Bewertungen der Pflegeeinrichtungen hinsichtlich Leistungen und Qualität (Transparenzberichte nach §115 SGB XI) sowie Vergütungsinformationen.

    Der Wegweiser Demenz fördert Netzwerke zwischen Demenzkranken, ihren Angehörigen und Freunden sowie Fachkräften aus den helfenden Berufen. Die Datenbank „Hilfe in meiner Nähe“ listet die lokalen und regionalen Beratungs- und Hilfsangebote auf.

    Das Internetportal www.wegweiser-demenz.de des Bundesfamilienministeriums bietet:

    • Informationen zu Therapie-, Pflege- und Hilfsangeboten, zu gesetzlichen Leistungen und den Rechten und Pflichten von Demenzkranken und ihren Angehörigen
    • Videomaterial mit Beispielen für den Umgang mit der Krankheit
    • Einen Weblog und Ratgeberforen für den Austausch und die Vernetzung der Nutzerinnen und Nutzer untereinander
    • Die Datenbank „Hilfe in meiner Nähe“ mit Adressen, Öffnungszeiten und Ansprechpartnern der Anlaufstellen vor Ort, z. B. von Gesundheitsämtern, Pflegekassen oder Tagespflegeeinrichtungen.

    Die Grundlage der vernetzten Pflegeberatung im Freistaat Sachsen bildet eine Kooperationsvereinbarung zur Weiterentwicklung der pflegerischen Versorgungsstruktur, die zwischen den Landesverbänden der Pflegekassen, der Arbeitsgemeinschaft der örtlichen Sozialhilfeträger in Sachsen und dem Sächsischen Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz geschlossen wurde.

    Durch die Kooperationsvereinbarung wurde auch der Grundstein für die Entstehung von regionalen Netzwerken gelegt. Dies soll den Betroffenen helfen, eine direkte, schnelle und umfassende Unterstützung in pflegefachlichen Fragen in Anspruch nehmen zu können.

    Ergänzend bietet das Internetportal PflegeNetz Sachsen den Benutzerinnen und Benutzern Informationen zu Fragen rund um die Pflege; siehe www.pflegenetz.sachsen.de. Darüber hinaus unterstützt die vorgehaltene Pflegedatenbank die Betroffenen bei der Suche nach regionalen und überregionalen Ansprechpersonen und Leistungserbringenden diesem Bereich; siehe www.pflegenetz.sachsen.de/pflegedatenbank.

  • Ich möchte die Daten des AOK-Pflegenavigators für wissenschaftliche oder journalistische Recherchen exportieren. Was muss ich tun?

    Wissenschaftlich oder journalistisch arbeitende Personen dürfen die Daten des AOK-Pflegenavigators in maschinenlesbarer Form (xml-Format) für wissenschaftliche Auswertungen oder andere Analysen unter den nachfolgenden Voraussetzungen auslesen.

    Sie können maximal einmal pro Quartal (3 Monate) Stammdaten und Preisinformationen zu folgenden Angeboten des AOK-Pflegenavigators anfordern:

    • Pflegeheime
    • Pflegedienste
    • Unterstützung im Alltag

    Die angeforderten Daten werden auf Grundlage der Veröffentlichungspflicht lediglich zur Verwendung für nicht kommerzielle Zwecke zur Verfügung gestellt. Um Daten anzufordern, können Sie sich einfach für den Export registrieren.

Weitere Angebote der AOK

AOK-Gesundheitsnavigator

Arztsuche

Der AOK-Gesundheitsnavigator bietet die Suche nach Ärzten und Ärztinnen in Ihrer Nähe. Dazu gehören Hausärzte und Hausärztinnen, Fachärzte und Fachärztinnen sowie Zahnärzte und Zahnärztinnen, aber auch Psychotherapeuten und Psychotherapeutinnen.

Hilfsmittelanbieter finden

AOK-Hilfsmittelsuche

Über die AOK-Hilfsmittelsuche finden Sie Anbieter von Hilfsmittelprodukten, die einen Versorgungsvertrag mit der AOK geschlossen haben. Wenn Sie ein Hilfsmittel von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin verordnet bekommen haben, finden Sie hier einen Anbieter in Ihrer Nähe, der Ihnen das jeweilige Produkt bereitstellt.

Services für Versicherte

Wichtige Antragsformulare

Sie möchten Pflegeleistungen beantragen, Mitglied bei der AOK werden oder haben ein anderes Anliegen, mit dem Sie sich formell an uns wenden möchten? Hier finden Sie die wichtigsten Anträge und Formulare zur Kranken- und Pflegeversicherung.